Wooble - студия разработки и дизайна
Contract Retail - биржа
ресейл торгов
Contract Retail - биржа
ресейл торгов
B2С веб-биржа в мобильной и десктопной версии для продажи товаров. ЦА — ресейлеры или крупные торговые сети. Пользователи — менеджеры по закупкам, менеджеры по продажам
E-commerce
B2С
Middle +
Детальная информация
Вводные
Команда: 4 дизайнера, 3 разработчика, 2 стейкхолдера
Продукт: сервис для быстрой продажи товаров в формате ставок
ЦА: оптивики
Сфера: B2С, e-commerce
Цели бизнеса
Провести исследования ЦА
Создать масштабируемую платформу
Сделать масштабируемый дизайн
Создать полноценный дизайн-отдел
Мои задачи
Руководил исследованиями, погрузился в доменную область, расшарил знания на всю команду
Создал структуру файла и контролировал масштабируемость дизайна
Выявлял и тестировал гипотезы со стейкхолдерами
Собрал фокус-группу для проверки гипотез
Прорабатывал юзерфлоу, создал и тестировал вайрфреймы
Делал прототипы в ProtoPie, потом проводил коридорки
Вместе с командой нарисовал более 120 макетов
Спроектировал информационную архитектуру
Спроектировал дизайн-процесс, вместе с арт-диром его внедрил
Собрал чат тестировщиков для коридорок и тестирования прототипов.
Участвовал в созвонах со стейкхолдерами, был ответственен за результат работы младших дизайнеров
Спроектировал дизайн-систему
Менторил младших дизайнеров, помогал составлять планы роста (см. раздел «Управление командой»)
Погружение и исследование
Так как на проекте не было ничего, кроме идеи заказчика, я решил сначала провести бизнесовые исследования и сформировать ограничения
Но сначала я внедрил дизайн-процесс, чтобы вся команда работала одинаково
После внедрения дизайн процесса провел исследования:
Погружение в сферу ресейла
CustDev
Сегментация ЦА, выделение портетров пользователей
JTBD
Анализ конкурентов
Сортировка карточек для информационной архитектуры
Информационная архитектура ордера товара
Заказчик хотел видеть объявления о товаре в формате ордера — как на биржах
Задача была определить что именно мы будем показывать в ордере
Для начала я решил разделить ордера в выдачи на новые, Б/У и уценённые товары, так как по результатам опросов, это очень важно, чтобы точно быть уверенным в качестве товара. Для этого решил использовать слайдер, чтобы не писать в каждом ордере тип
Затем проанализировал ордера на биржах (Т-терминал, Альфа Инвестиции, Bybit P2P, Binance P2P):
Примеры терминалов конкурентов
После этого сделал первый прототип ордера: инфа о продавце, цена+цена с доставкой и количество штук в партии
Первый прототип с ценой, ценой за доставку, количеством товара, профилем продавца
Затем пошёл за дополнительными исследованиями: спросил, какие в целом варианты продаж бывают в ресейле — оказалось, что бывают варианты с самовывозом, оплатой только наличными, а также должна быть возможность продавать не целиком партию, а лоты
Второй прототип: добавил лоты, город и доставку
После утверждения вайрфреймов отрисовал итоговые карточки
Дефолтная карточка, карточка с самовывозом, карточка с наличными+самовывозом
Скрины
Результаты
Внедрил дизайн-процесс и обучил джунов по нему работать
Сделал масштабируемую дизайн-систему, удобную и для дизайнеров и для разработчиков
Объединил результаты исследований в общую базу знаний
Джуны выросли и прокачали скиллы
Спроектировал интерфейс, гарантированно удобный для пользователей из-за целого цикла тестирований
Погружение и исследование
Так как на проекте не было ничего, кроме идеи заказчика, я решил сначала провести бизнесовые исследования и сформировать ограничения
Но сначала я внедрил дизайн-процесс, чтобы вся команда работала одинаково
После внедрения дизайн процесса провел исследования:
Погружение в сферу ресейла
CustDev
Сегментация ЦА, выделение портетров пользователей
JTBD
Анализ конкурентов
Сортировка карточек для информационной архитектуры
Назад
2024
Назад
2024
Wooble - студия разработки и дизайна
Contract Retail - биржа
ресейл торгов
B2С веб-биржа в мобильной и десктопной версии для продажи товаров. ЦА — ресейлеры или крупные торговые сети. Пользователи — менеджеры по закупкам, менеджеры по продажам
E-commerce
B2С
Middle +
Детальная информация
Вводные
Команда: 4 дизайнера, 3 разработчика, 2 стейкхолдера
Продукт: сервис для быстрой продажи товаров в формате ставок
ЦА: оптивики
Сфера: B2С, e-commerce
Цели бизнеса
Провести исследования ЦА
Создать масштабируемую платформу
Сделать масштабируемый дизайн
Создать полноценный дизайн-отдел
Мои задачи
Руководил исследованиями, погрузился в доменную область, расшарил знания на всю команду
Создал структуру файла и контролировал масштабируемость дизайна
Выявлял и тестировал гипотезы со стейкхолдерами
Собрал фокус-группу для проверки гипотез
Прорабатывал юзерфлоу, создал и тестировал вайрфреймы
Делал прототипы в ProtoPie, потом проводил коридорки
Вместе с командой нарисовал более 120 макетов
Спроектировал информационную архитектуру
Спроектировал дизайн-процесс, вместе с арт-диром его внедрил
Собрал чат тестировщиков для коридорок и тестирования прототипов.
Участвовал в созвонах со стейкхолдерами, был ответственен за результат работы младших дизайнеров
Спроектировал дизайн-систему
Менторил младших дизайнеров, помогал составлять планы роста (см. раздел «Управление командой»)
Погружение и исследование
Так как на проекте не было ничего, кроме идеи заказчика, я решил сначала провести бизнесовые исследования и сформировать ограничения
Но сначала я внедрил дизайн-процесс, чтобы вся команда работала одинаково
После внедрения дизайн процесса провел исследования:
Погружение в сферу ресейла
CustDev
Сегментация ЦА, выделение портетров пользователей
JTBD
Анализ конкурентов
Сортировка карточек для информационной архитектуры
Информационная архитектура ордера товара
Заказчик хотел видеть объявления о товаре в формате ордера — как на биржах
Задача была определить что именно мы будем показывать в ордере
Для начала я решил разделить ордера в выдачи на новые, Б/У и уценённые товары, так как по результатам опросов, это очень важно, чтобы точно быть уверенным в качестве товара. Для этого решил использовать слайдер, чтобы не писать в каждом ордере тип
Затем проанализировал ордера на биржах (Т-терминал, Альфа Инвестиции, Bybit P2P, Binance P2P):
Примеры терминалов конкурентов
После этого сделал первый прототип ордера: инфа о продавце, цена+цена с доставкой и количество штук в партии
Первый прототип с ценой, ценой за доставку, количеством товара, профилем продавца
Затем пошёл за дополнительными исследованиями: спросил, какие в целом варианты продаж бывают в ресейле — оказалось, что бывают варианты с самовывозом, оплатой только наличными, а также должна быть возможность продавать не целиком партию, а лоты
Второй прототип: добавил лоты, город и доставку
После утверждения вайрфреймов отрисовал итоговые карточки
Дефолтная карточка, карточка с самовывозом, карточка с наличными+самовывозом
Скрины
Результаты
Внедрил дизайн-процесс и обучил джунов по нему работать
Сделал масштабируемую дизайн-систему, удобную и для дизайнеров и для разработчиков
Объединил результаты исследований в общую базу знаний
Джуны выросли и прокачали скиллы
Спроектировал интерфейс, гарантированно удобный для пользователей из-за целого цикла тестирований
Назад
2024